Tham khảo

Điều khoản sử dụng ea77 – Rõ ràng, công bằng, bảo vệ bạn

Chúng tôi xây dựng các quy định này để bảo vệ tài khoản của bạn, tiền gửi và trải nghiệm trên sân chơi.

Quyền người chơiBảo vệ tài khoảnNạp & Rút An toànHỗ trợ Việt Nam
ea77 Điều khoản sử dụng ea77 – Rõ ràng, công bằng, bảo vệ bạn
TÀI KHOẢN & QUYỀN

Quyền và trách nhiệm của bạn trên ea77

Khi bạn tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và bảo mật mật khẩu của mình.

ea77 mobile gaming
Dữ liệu Cá nhân
Quyền Truy cập
Quyền Xóa
TẠO CỘNG & RÚT TIỀN

Nạp tiền, rút tiền và quy tắc ví điện tử

Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều được xác minh tự động. Bạn sẽ thấy khoản tiền trong ví trong vòng dưới một phút.

MoMo Nạp ngay từ ứng dụng MoMo của bạn. Chúng tôi nhận mã OTP và xác nhận trong giây lát. Không phí ẩn.
ZaloPay Kết nối ví ZaloPay của bạn một lần, sau đó mỗi lần nạp chỉ cần một cú nhấp. Rút tiền về ZaloPay cũng được hỗ trợ đầy đủ.
Viettel Money Gửi từ tài khoản Viettel Money của bạn trực tiếp vào ea77. Chúng tôi xác minh từng giao dịch bằng cơ sở dữ liệu Viettel chính thức.
Chuyển Khoản Ngân hàng Rút tiền trực tiếp về tài khoản ngân hàng của bạn. Thời gian xử lý phụ thuộc vào ngân hàng, thường là 1–2 ngày làm việc.
LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Đội hỗ trợ của chúng tôi ở đây để giúp bạn

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu dữ liệu cá nhân của mình, hoặc cần hỗ trợ với tài khoản, chúng tôi sẵn sàng.

Trò chuyện Trực tiếp Mở cuộc trò chuyện từ tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ nói tiếng Việt và sẵn sàng hàng ngày từ 8 sáng đến 11 tối.
Email Hỗ trợ Gửi email đến support@ea77 với câu hỏi hoặc yêu cầu. Chúng tôi trả lời trong vòng 12–24 giờ với hướng dẫn rõ ràng.
Trung tâm Tài khoản Truy cập phần Cài đặt & Bảo mật trong tài khoản của bạn để cập nhật thông tin, xem lịch sử nạp, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
BẢNG VỆ & AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa cấp ngân hàng để bảo vệ mọi giao dịch.

Mã Hóa SSL

Mọi thông tin bạn gửi từ điện thoại hoặc máy tính được mã hóa SSL 256-bit.

Xác Minh Hai Lớp

Khi bạn rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu, chúng tôi gửi mã xác minh đến email.

Cookie & Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản và tùy chọn trò chơi của bạn.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu giao dịch của bạn được giữ trong 7 năm theo yêu cầu pháp luật.

Yêu Cầu Dữ Liệu

Gửi email đến support@ea77 để yêu cầu sao chép, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

Liên Hệ Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có lo ngại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ privacy@ea77 hoặc qua hỗ…

Những câu hỏi phổ biến về điều khoản của chúng tôi

Dưới đây là những câu trả lời cho những điều bạn thường hỏi về quyền, dữ liệu, nạp rút và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn.

Có, bạn có quyền xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Hãy liên hệ hỗ trợ hoặc truy cập Cài đặt để yêu cầu xóa vĩnh viễn. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa sau 30 ngày, nhưng hồ sơ giao dịch sẽ được giữ theo pháp luật.

Cookie trên ea77 chỉ để nhớ tài khoản của bạn, tùy chọn trò chơi và ngôn ngữ. Chúng tôi không sử dụng cookie của bên thứ ba để theo dõi hoặc quảng cáo. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch, bao gồm nạp, rút và lịch chơi, được lưu trong 7 năm theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch của mình bất cứ lúc nào trong tài khoản.

Dữ liệu giao dịch của bạn thuộc về bạn. ea77 chỉ lưu trữ và sử dụng nó để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút, và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Có, bạn có quyền yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân trong tài khoản. Gửi email đến support@ea77 hoặc yêu cầu qua Trung tâm Tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn dữ liệu ở định dạng có thể đọc được trong 7 ngày.

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản để phản ánh quyền pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Nếu có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email. Bạn luôn có quyền yêu cầu rõ ràng về bất kỳ thay đổi nào.

Chúng tôi sử dụng xác minh hai lớp qua email để ngăn truy cập trái phép. Nếu bạn thấy hoạt động lạ, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ điều tra và bảo vệ ví của bạn.